Khảo sát

Thông tin khảo sát

Để đo lường khách quan, chính xác mức độ hài lòng của người dân, tổ chức về sự phục vụ và chất lượng cung cấp dịch vụ công thiết yếu trên địa bàn tỉnh làm cơ sở cải thiện chất lượng phục vụ, cung cấp dịch vụ công thiết yếu; tỉnh Đồng Nai rất mong nhận được ý kiến đánh giá của quý người dân, doanh nghiệp.
Trân trọng./.

Tên

Điện thoại

Địa chỉ

Vị trí

Địa phương anh/chị đang sinh sống?
- Thành phố Biên Hòa
- Thành phố Long Khánh
- Huyện Cẩm Mỹ
- Huyện Định Quán
- Huyện Long Thành
- Huyện Nhơn Trạch
- Huyện Tân Phú
- Huyện Thống Nhất
- Huyện Trảng Bom
- Huyện Xuân Lộc
- Huyện Vĩnh Cửu
- Khác

Anh chị muốn đánh giá chất lượng dịch vụ công thiết yếu nào?
- Giáo dục công
- Y tế công
- Điện sinh hoạt
- Nước sinh hoạt
- An ninh trật tự khu dân cư
- Giao thông đường bộ
- Khác

Anh/chị đánh giá cụ thể về dịch vụ giáo dục nào?
- Chất lượng giảng dạy
- Chất lượng cơ sở trường lớp
- Quy trình, thủ tục nhập học, chuyển trường...
- Khác

Anh/chị đánh giá cụ thể về dịch vụ y tế nào?
- Khám chữa bệnh tại cơ sở y tế công
- Giải quyết bảo hiểm y tế
- Khác

Anh/chị đánh giá cụ thể về dịch vụ điện sinh hoạt nào?
- Giá điện
- Chất lượng điện sinh hoạt, sản xuất
- Quy trình, thủ tục cung cấp điện sinh hoạt, sản xuất
- Khác

Anh/chị đánh giá cụ thể về dịch vụ nước sinh hoạt nào?
- Giá nước
- Chất lượng nước sinh hoạt, sản xuất
- Quy trình, thủ tục cung cấp nước sinh hoạt, sản xuất
- Khác

Anh/chị đánh giá cụ thể về hoạt động quản lý trật tự xã hội nào ở khu dân cư mình sinh sống?
- An ninh trật tự khu dân cư
- Vệ sinh môi trường khu dân cư
- Khác

Anh/chị đánh giá cụ thể về hoạt động quản lý giao thông đường bộ?
- Chất lượng hạ tầng đường bộ
- Bảo đảm trật tự an toàn giao thông đường bộ
- Khác

Đơn vị/ tổ chức cung cấp dịch vụ công thiết yếu anh chị muốn đánh giá? (Anh/chị vui lòng nhập tên đơn vị cung cấp dịch vụ: Bệnh viện Đa khoa Đồng Nai, Trường Tiểu học...bằng cách chọn ô "Khác" ở bên dưới)
- Khác

Anh/ chị đánh giá như thế nào về trách nhiệm cung cấp thông tin quy định, chính sách về các dịch vụ công thiết yếu của cơ quan nhà nước? (Thông tin được cung cấp đầy đủ, dễ hiểu, dễ tìm kiếm)
- Rất hài lòng
- Hài lòng
- Bình thường
- Không hài lòng
- Rất không hài lòng
- Khác

Anh/chị có dễ dàng tham gia đóng góp ý kiến vào các quy định, chính sách về các dịch vụ công thiết yếu mình sử dụng không?
- Rất hài lòng
- Hài lòng
- Bình thường
- Không hài lòng
- Rất không hài lòng
- Khác

Anh/chị có hài lòng về chất lượng dịch vụ công thiết yếu anh/chị đang sử dụng?
- Rất hài lòng
- Hài lòng
- Bình thường
- Không hài lòng
- Rất không hài lòng
- Khác

Anh/chị có hài lòng về trách nhiệm phục vụ, hỗ trợ của đội ngũ viên chức, nhân viên hỗ trợ, phục vụ anh/chị không
- Rất hài lòng
- Hài lòng
- Bình thường
- Không hài lòng
- Rất không hài lòng
- Khác

Anh/chị có hài lòng về kết quả giải quyết phản ánh, khiếu nại khi sử dụng các dịch vụ công thiết yếu (nếu có) không?
- Rất hài lòng
- Hài lòng
- Bình thường
- Không hài lòng
- Rất không hài lòng
- Khác

Thông tin khảo sát

Địa phương anh/chị đang sinh sống?

Anh chị muốn đánh giá chất lượng dịch vụ công thiết yếu nào?

Anh/chị đánh giá cụ thể về dịch vụ giáo dục nào?

Anh/chị đánh giá cụ thể về dịch vụ y tế nào?

Anh/chị đánh giá cụ thể về dịch vụ điện sinh hoạt nào?

Anh/chị đánh giá cụ thể về dịch vụ nước sinh hoạt nào?

Anh/chị đánh giá cụ thể về hoạt động quản lý trật tự xã hội nào ở khu dân cư mình sinh sống?

Anh/chị đánh giá cụ thể về hoạt động quản lý giao thông đường bộ?

Đơn vị/ tổ chức cung cấp dịch vụ công thiết yếu anh chị muốn đánh giá? (Anh/chị vui lòng nhập tên đơn vị cung cấp dịch vụ: Bệnh viện Đa khoa Đồng Nai, Trường Tiểu học...bằng cách chọn ô "Khác" ở bên dưới)

Anh/ chị đánh giá như thế nào về trách nhiệm cung cấp thông tin quy định, chính sách về các dịch vụ công thiết yếu của cơ quan nhà nước? (Thông tin được cung cấp đầy đủ, dễ hiểu, dễ tìm kiếm)

Anh/chị có dễ dàng tham gia đóng góp ý kiến vào các quy định, chính sách về các dịch vụ công thiết yếu mình sử dụng không?

Anh/chị có hài lòng về chất lượng dịch vụ công thiết yếu anh/chị đang sử dụng?

Anh/chị có hài lòng về trách nhiệm phục vụ, hỗ trợ của đội ngũ viên chức, nhân viên hỗ trợ, phục vụ anh/chị không

Anh/chị có hài lòng về kết quả giải quyết phản ánh, khiếu nại khi sử dụng các dịch vụ công thiết yếu (nếu có) không?